Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Vous aurez les missions principales suivantes : - Etudier et traiter les demandes d'aide au logement, - Assurer le traitement de pièces dites de 1er niveau, - Réaliser la coproduction téléphonique (appels sortants afin de récupérer des informations auprès des bénéficiaires ou des partenaires, ces contacts étant tracés pour un meilleur suivi du dossier). - Assurer le renfort en accueil de flux Des activités et missions complémentaires pourront être confiées en lien avec l'organisation de travail mise en place et les compétences acquises. Afin de pouvoir assurer l'ensemble des missions confiées, les candidats retenus suivront une formation interne, alternant théorie et pratique, qui se déroulera sur plusieurs semaines. Une vérification des connaissances et des acquis sera réalisée régulièrement. Une supervision de la qualité du travail fournie sera aussi mise en place. Profil recherché Vos compétences : - Sens de l'organisation - travailler dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, respect des consignes. - Sens de la communication (expression orale et écrite : savoir adapter son discours, synthétiser des informations et les restituer de façon claire et efficace), -[...]
